Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Formiqra

Adres: Örnek Mahallesi 1372. Sokak No:52/1 Esenyurt/İstanbul

Telefon: 0532 176 42 71     E‑posta: formiqra@hotmail.com

1) Amaç ve Kapsam: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini, toplanma yöntemini, aktarımını ve haklarınızı açıklar.

2) İşlenen Veri Kategorileri: Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e‑posta, adres), sipariş ve teslimat bilgileri, fatura bilgileri, ödeme/işlem kayıtları (ödeme sağlayıcı tarafından maskeleme uygulanabilir), müşteri hizmetleri yazışmaları, cihaz/oturum ve çerez verileri.

3) İşleme Amaçları: Sözleşmenin kurulması ve ifası, ürünlerin teslimi, faturalama ve muhasebe, iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri ve talep/şikâyet yönetimi, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site deneyiminin iyileştirilmesi.

4) Hukuki Sebepler: KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması/ifası, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; pazarlama/iletişim faaliyetleri için açık rızanız bulunması hâlinde KVKK m.5/1.

5) Toplama Yöntemi: İnternet sitemiz, mağaza/ödeme altyapısı ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden elektronik ortamda.

6) Aktarım: Siparişin ifası ve zorunlu ölçüde; kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları (ör. iyzico), bankalar, muhasebe/finans ve BT hizmet sağlayıcıları, hukuki zorunluluk hâlinde resmi kurumlar ile paylaşılabilir.

7) Veri Saklama Süreleri: Ticari ve vergi mevzuatı süreleri, zamanaşımı süreleri ve meşru menfaat kapsamında gerekli süreler boyunca; süre sonunda mevzuata uygun olarak silinir, anonimleştirilir veya yok edilir.

8) Çerezler: Zorunlu çerezler siteyi çalıştırmak için kullanılır. Tercih/analitik/performans çerezleri kullanıcı deneyimini iyileştirmek için; pazarlama çerezleri ise açık rızanıza bağlıdır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9) Haklarınız (KVKK m.11): Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme; itiraz ve zararın giderilmesini talep etme.

10) Başvuru: Haklarınıza ilişkin taleplerinizi formiqra@hotmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde sonuçlandırılacaktır.

Yürürlük: Bu metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerektiğinde güncellenebilir.